ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) क्या है ?

ई- जागृति पोर्टल e-jagriti portal उपभोक्ताओं ( Consumers) की सुविधा के लिए शुरू किया गया एक डिजिटल प्लेटफार्म है । इस Platform का मुख्य उद्येश्य पारदर्शिता, त्वरित निवारण और Digital कार्य प्रणाली को बढावा देना है यह Platform उपभोक्ताओ (Consumers) को घर बैठे आनलाईन शिकायत (Online Complaint) दर्ज करने, केस की प्रगति/स्थिति को ट्रेक करने और उपभोक्ता आयोगों के आदेशो को देखने की सुविधा देता है।ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) के माध्यम से कोई भी उपभोक्ता आनलाईल शिकायत (Online Consumer Complaint) कर सकता है। अब उपभोक्ता सीधे पोर्टल अपनी शिकायत दर्ज कर सकता है, और Real Time Update भी पा सकता है। आप e-jagriti.gov.in website पर जाकर अपना Registration करा सकते हैं और ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं ।

ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) की विशेषताए –

ऑनलाईन उपभोक्ता शिकायत (Online Consumer Complaint) – यह सुविधा उपभोक्ता को कोर्ट के चक्कर लगाने से बचाती है। उपभोक्ता घर बैठे अपनी शिकायत उपभोक्ता कोर्ट/आयोग में ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) के माध्यम से आसानी से कर सकता है।

ऑनलाइन केस ट्रेकिंग (Online Case Tracking)- आपका केस रजिस्टर होने के बाद आप अपने केस नंबर के माध्यम से अपने की प्रगति और सुनवाई, आपका केस किसी तिथि को नियत है यह सब आप आसानी से ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) के माध्यम से देख सकते है।

ऑनलाइन जजमेंट (Online Judgement) – कोई भी उपभोक्ता / आम आदमी (सभी के लिए) उपभोक्ता अदालतों के निर्णयों को ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) के माध्यम से आसानी से देख सकता है और उसका अध्ययन भी कर सकता है।

ई- जागृति पोर्टल e-jagriti portal पर शिकायत शिकायत कैसे करें ?

ई- जागृति पोर्टल पर पंजीयन (e-jagriti Registration)-

ई- जागृति पोर्टल ( e-jagriti portal ) पर शिकायत करने से पहले आपको पोर्टल अपना रजिस्ट्रेशन करना होगा तो सबसे पहले इसका रजिस्ट्रेशन प्रोसेस को जानते है-

ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) पर पंजीकरण

ई-जागृति पोर्टल की वेबसाईट खोले।

लॉग ईन/साईनअप पर क्लिक करें,

रजिस्टर पर क्लिक करें अपना मोबाईल नम्बर, इमेल आईडी, नाम और अपना पासवर्ड बना ले।

Role option में तीन ऑप्शन होंगे    1. Advocate 2 Company      3 Consumet / Authorised Representative

अगर आप उपभोक्ता है तो आपको अधार कार्ड/पैन कार्ड/ड्राइविंग लायसेंस जैसे दस्तावेज लगेंगे।

अगर आप अधिवक्ता है तो इन दस्तावेजों के साथ अपना बार काउंसिल आइडी भी लगाना अनिवार्य है।

कैप्चा Captcha डालें और कंटिन्यू पर क्लिक करें, आपको एक 6 अंको का ओटीपी प्राप्त होगा उसे डाले और कैप्चा डालकर कंटिन्यू पर क्लिक करें।

अब आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा।

यहा आवेदक को अपना पूरा पता डालना अनिवार्य है।

अपना दस्तावेज संख्या डालकर दस्तावेज अपलोड करके सबमिट पर क्लिक करें, आपका पंजीयन हो जाएगा।

ई- जागृति पोर्टल (e-jagriti portal) पर शिकायत शिकायत कैसे करें ? Step by Step Article में समझाया गया है जानने के लिए पोर्टल पर शिकायत कैसे करें ? पर क्लिक करके आर्टिकल पढ़ सकते है और आप भी ओनली शिकायत दर्ज कर सकते हैं ।

(FAQs) e-jagriti portal

Q.1. ई- जागृति पोर्टल क्या है ?

✅ ई जागृति पोर्टल उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए शुरू किया गया एक डिजिटल प्लेटफार्म है।

Q.2.क्या केस की स्तिथि घर बैठे देखी जा सकती है ?

✅ ई जागृति पोर्टल पर केस की प्रगति और ऑनलाइन देख सकता है।

Q.3. क्या शिकायत दर्ज करने के लिए कोर्ट जाना पड़ेगा ?

✅ नहीं उपभोक्ता घर बैठे ऑनलाइन ई-जागृति पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर सकता है । शिकायत दर्ज करने के बाद हार्ड कॉपी कोर्ट में जमा करना पड़ेगा।

निष्कर्ष

उपभोक्ताओं (consumer) को सशक्त और जागरूक बनाने की दिशा में भारत सरकार DEPARTMENT OF CONSUMER AFFAIRS, MINISTRY OF CONSUMER AFFAIRS, (FOOD & PUBLIC DISTRIBUTION)| GOVERNMENT OF INDIA द्वारा उठाया गया एक बहुत बडा कदम है। यह प्लेटफॉर्म उपभोक्ताओं को न्याय दिलाने की प्रक्रिया को सरल, तेज और पारदर्शी बनाता है। e-jagriti Portal की मदद से किसी भी कंपनी, सेवा प्रदाता या व्यापारी के अनुचित व्यापार या सेवा में कमी होने पर आप अपने अधिकारो की रक्षा के लिये उपभोक्ता न्यायालय (Consumer Court) में शिकायत कर सकते हैं।

उपभोक्ता अधिकारों को जानने के लिए पढ़ें उपभोक्ता के 6 मुख्य अधिकार